Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de Agosto, 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar MVP Learning, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

MVP Learning es una plataforma que conecta estudiantes con profesores particulares. Facilitamos la comunicación, programación de clases y procesamiento de pagos entre usuarios.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para usar nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

3.2 Verificación

Los profesores deben completar un proceso de verificación que incluye la validación de identidad y credenciales académicas.

4. Uso Aceptable

Te comprometes a usar MVP Learning únicamente para fines legales y educativos. Está prohibido:

  • Usar el servicio para actividades ilegales
  • Compartir contenido inapropiado o ofensivo
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma
  • Usar bots o scripts automatizados

5. Responsabilidades de los Usuarios

5.1 Profesores

Los profesores son responsables de:

  • Proporcionar información precisa sobre sus credenciales
  • Cumplir con los horarios acordados
  • Mantener un comportamiento profesional
  • Respetar la privacidad de los estudiantes

5.2 Estudiantes

Los estudiantes son responsables de:

  • Pagar por los servicios contratados
  • Respetar los horarios acordados
  • Proporcionar información precisa
  • Mantener un comportamiento respetuoso

6. Pagos y Comisiones

MVP Learning cobra una comisión del 15% sobre el precio de cada clase. Los pagos se procesan a través de Stripe y están sujetos a sus términos de servicio.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Los reembolsos se procesan según nuestra política de cancelación.

8. Venta y Acceso a Productos Digitales

8.1 Garantía de Acceso y Actualizaciones

Al adquirir un recurso educativo digital, el estudiante obtiene un derecho de acceso vitalicio a dicho material, incluyendo todas las actualizaciones futuras que el creador (profesor) decida publicar sobre el mismo recurso. MVP Learning garantiza el acceso a la versión adquirida incluso si el profesor decide archivar o dejar de vender el material.

8.2 Derecho de Desistimiento

De conformidad con la normativa (TRLGDCU), el derecho de desistimiento de 14 días no aplica a la venta de contenido digital que no se preste en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento. Al pagar, se solicitará tu aceptación expresa sobre esta pérdida de desistimiento.

8.3 Responsabilidad sobre Enlaces Externos

Para recursos suministrados mediante enlaces externos (ej. Google Drive), el Profesor es el único responsable de mantenerlos accesibles para quienes lo compraron. Si un alumno pierde acceso por acción del Profesor, este asume toda la responsabilidad y los costes de posibles reembolsos forzosos a través de Stripe, eximiendo a MVP Learning.

9. Privacidad y Datos

Tu privacidad es importante. Recopilamos y procesamos datos según nuestra Política de Privacidad.

10. Propiedad Intelectual

MVP Learning y su contenido están protegidos por derechos de autor. No puedes copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización.

11. Limitación de Responsabilidad

MVP Learning actúa como intermediario. No somos responsables por la calidad de las clases o el comportamiento de los usuarios.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en legal@mvplearning.com.